Vilkår & Betingelser
Vilkår & Betingelser
1. Oplysninger om os som sælger
Når du foretager et køb hos Nemtransfer.dk, er din sælger:
Mirayla Gruppen ApS
CVR-nr.: 41787023
Adresse: Baldershøj 36F, 2635 Ishøj
E-mail: info@nemtransfer.dk
Telefon: +45 26 28 77 29
2. Din accept af betingelserne
For at kunne gennemføre et køb hos Nemtransfer.dk, skal disse handelsbetingelser accepteres under bestillingsprocessen ved at afkrydse feltet “Jeg accepterer handelsbetingelserne”. Ved at afkrydse dette felt bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret betingelserne, som dermed bliver gældende for dit køb.
3. Anvendelsesområde
Disse betingelser gælder for alle køb foretaget på Nemtransfer.dk og kan kun fraviges ved en konkret og skriftlig aftale. Aftalen er underlagt dansk lovgivning, og hvor anden ufravigelig lovgivning gør sig gældende. Vi sælger både til private og erhvervskunder.
4. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms. Priserne på Nemtransfer.dk er vejledende og kan ændres løbende. Prisen, der er gældende på tidspunktet for købet, er den pris, der er angivet ved bestillingen. Der tages forbehold for prisfejl i henhold til aftalelovens §§ 32 og 36. Moms pålægges ved betaling.
5. Betaling
Du kan betale med kreditkort. Når betalingen er gennemført, og du har modtaget en ordrebekræftelse, anses betalingen som gennemført.
Betalingen trækkes med det samme, da der er tale om varer, som fremstilles eller tilpasses efter dine specifikationer. Dette er i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens retningslinjer “Betalingsmodtageres håndtering af betalinger ved fjernsalg”, afsnit 4.2.
Betalinger håndteres via Stripe, Inc.
6. Levering
Vi leverer til adresser inden for EU. Fragtpriser og leveringstider afhænger af destinationen og fremgår under bestillingsprocessen. Medmindre andet er oplyst, sender vi med GLS.
• Levering i Danmark: normalt inden for få dage.
• Levering til øvrige EU-lande: normalt inden for én uge.
Kontakt os eller fragtfirmaet ved spørgsmål til levering.
6.1 Afhentning
Du kan også vælge at afhente din ordre på:
Baldershøj 36F, 2635 Ishøj
Du modtager en e-mail, når din ordre er klar til afhentning. Afhentning kan som udgangspunkt ske hverdage mellem kl. 11:00 og 15:00, med forbehold for ændringer.
Bemærk: Da der ikke er fortrydelsesret ved køb på Nemtransfer.dk, kan du ikke fortryde ved blot at undlade at afhente varen.
Risikoen for varen overgår til dig, når du modtager besked om, at varen kan afhentes, jf. købelovens § 17, stk. 2.
7. Reklamation
Ved fejl eller mangler gælder købelovens regler. Du har 24 måneders reklamationsret, såfremt fejlen var til stede ved levering eller stammer fra leveringsøjeblikket.
Bemærk: Vilkår kan variere mellem forbrugere og erhvervskunder. Vi yder ikke udvidet garanti eller reklamationsret ud over købelovens bestemmelser.
Ved reklamation skal du kontakte os via oplysningerne nederst i betingelserne.
8. Fraskrivelse af fortrydelsesret
Som udgangspunkt har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg, jf. forbrugeraftaleloven. Da vores produkter fremstilles efter dine specifikke ønsker, fraskriver du dig denne ret ved bestilling.
Ifølge forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3, gælder fortrydelsesretten ikke for varer fremstillet efter kundens instruktioner.
Ved at acceptere disse betingelser, anerkender du, at du ikke kan returnere varen og få pengene retur, medmindre varen er mangelfuld (se punkt 7).
Dette gælder også ved køb foretaget som erhverv.
8.1 Hvis du mener, du har ret til at fortryde
Dette afsnit gælder kun for forbrugere.
Mener du, at varen ikke er tilpasset dine ønsker, og at du dermed har fortrydelsesret, skal du kontakte os.
Returnering sker til:
Mirayla Gruppen ApS
Baldershøj 36F, 2635 Ishøj
Du betaler selv for returneringsfragt. Du hæfter også for en eventuel værdiforringelse ved håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet – dog kun fragtomkostninger svarende til den billigste leveringsform, jf. forbrugeraftalelovens § 22, stk. 3.
9. Ophavsret og ansvar
Du er ansvarlig for, at du har rettighederne til den grafik eller det indhold, der anvendes i dine produkter. Vi påtager os intet ansvar for eventuelle brud på ophavsretten og forbeholder os retten til at kræve erstatning for tab, hvis krav rettes mod os som følge heraf.
10. Ansvarsbegrænsning
Medmindre andet er bestemt af ufravigelig lovgivning, fraskriver Nemtransfer.dk sig ethvert ansvar for tab eller skade, som følge af brugen af vores produkter.
11. Klageadgang
Er du utilfreds med dit køb, opfordrer vi dig til at kontakte os for at finde en løsning.
Kan en løsning ikke findes, kan du som forbruger klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Tlf.: +45 72 40 56 00
E-mail: nh@naevneneshus.dk
Læs mere på forbrug.dk
Tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.
12. Kontakt
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
Mirayla Gruppen ApS
CVR-nr.: 41787023
Adresse: Baldershøj 36F, 2635 Ishøj
E-mail: info@nemtransfer.dk
Telefon: +45 26 28 77 29